[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Pouvez-vous me renvoyer le code ? fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 24 Mar 2026 08:33:50 GMT Tue, 24 Mar 2026 08:33:50 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Houssem,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 08:33:50 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3717125-pouvez-renvoyer-code/answers/9374507 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3717125-pouvez-renvoyer-code/answers/9374507 9374507 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3717125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’avais une eSIM sur mon appareil que j’ai supprimée, et j’ai reçu un code de vérification par SMS sur mon ancien numéro, mais je ne peux pas le recevoir.<br />Je souhaite recevoir un QR code eSIM pour activer mon numéro sur mon téléphone<br />Pouvez-vous, s’il vous plaît, m’envoyer le QR code ou réactiver mon eSIM ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Houssem <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’avais activé une eSIM sur mon appareil mais je l’ai supprimée par erreur.</p><p>Actuellement, ma ligne n’est plus active sur aucun appareil et je ne peux pas recevoir les SMS ni les codes de vérification.</p><p>Je ne dispose plus du QR code initial et je souhaite réactiver mon numéro sur un nouveau téléphone </p><p>Je vous prie de bien vouloir m’envoyer un nouveau QR code eSIM ou de m’indiquer la procédure à suivre pour réactiver ma ligne.</p><p>Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire (numéro, identité, etc.).</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 08:25:06 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3717125-pouvez-renvoyer-code/answers/9374491 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3717125-pouvez-renvoyer-code/answers/9374491 9374491 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20350303 theme-c/avatars/48.png 3717125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’avais une eSIM sur mon appareil que j’ai supprimée, et j’ai reçu un code de vérification par SMS sur mon ancien numéro, mais je ne peux pas le recevoir.<br />Je souhaite recevoir un QR code eSIM pour activer mon numéro sur mon téléphone<br />Pouvez-vous, s’il vous plaît, m’envoyer le QR code ou réactiver mon eSIM ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Houssem,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 08:15:40 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3717125-pouvez-renvoyer-code/answers/9374477 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3717125-pouvez-renvoyer-code/answers/9374477 9374477 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3717125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’avais une eSIM sur mon appareil que j’ai supprimée, et j’ai reçu un code de vérification par SMS sur mon ancien numéro, mais je ne peux pas le recevoir.<br />Je souhaite recevoir un QR code eSIM pour activer mon numéro sur mon téléphone<br />Pouvez-vous, s’il vous plaît, m’envoyer le QR code ou réactiver mon eSIM ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>