[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Paiement avec Détail Facture / Etat connexion fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 31 Mar 2026 20:05:44 GMT Tue, 31 Mar 2026 20:05:44 GMT answers Anis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aymen<br />Merci pour votre retour<br />Réponse à votre mail faite ce matin<br />je reste en attente de réponse<br />Merci<br />Anis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 20:05:44 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3719257-paiement-detail-facture-etat-connexion/answers/9381335 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3719257-paiement-detail-facture-etat-connexion/answers/9381335 9381335 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/20332379 theme-c/avatars/48.png 3719257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai demandé en février pour savoir comment trouver et payer ma facture et abonnement ooredoo.<br />Ma connexion internet Ooredoo est OFF depuis le 28/03 2h49<br />Même le restart modem 29/03 21h ne résout pas le problème<br />je n&#39;ai trouve pas une facture avec le num de ligne 74611194 , Nom de l&#39;abonné GRATI</p><p>A présent j&#39;arrive à trouver une facture en utilisant un CIN avec référence 2220000036346462 avec échéance le 08/04 (alors si cette facture liée à l&#39;abonnement cela n&#39;explique pas le down de la connexion)<br />Pourriez vous m&#39;envoyer les détails de cette facture par mail aniss.koubaa@gmail.com<br />Aussi checker ma connexion de votre part SVP<br />A fin de vérifier qu&#39;il s&#39;agit bien de ma recherche et je procède au paiement<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anis,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Mar 2026 21:52:34 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3719257-paiement-detail-facture-etat-connexion/answers/9380303 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3719257-paiement-detail-facture-etat-connexion/answers/9380303 9380303 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 3719257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai demandé en février pour savoir comment trouver et payer ma facture et abonnement ooredoo.<br />Ma connexion internet Ooredoo est OFF depuis le 28/03 2h49<br />Même le restart modem 29/03 21h ne résout pas le problème<br />je n&#39;ai trouve pas une facture avec le num de ligne 74611194 , Nom de l&#39;abonné GRATI</p><p>A présent j&#39;arrive à trouver une facture en utilisant un CIN avec référence 2220000036346462 avec échéance le 08/04 (alors si cette facture liée à l&#39;abonnement cela n&#39;explique pas le down de la connexion)<br />Pourriez vous m&#39;envoyer les détails de cette facture par mail aniss.koubaa@gmail.com<br />Aussi checker ma connexion de votre part SVP<br />A fin de vérifier qu&#39;il s&#39;agit bien de ma recherche et je procède au paiement<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>