[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Plus d´accés á mon compte fr https://assistance.ooredoo.tn/ Sun, 21 Jun 2026 16:38:25 GMT Sun, 21 Jun 2026 16:38:25 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sahbi,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jun 2026 16:38:25 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3741435-acces-compte/answers/9438999 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3741435-acces-compte/answers/9438999 9438999 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?a9b6a2e 3741435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis résident en Suède et je possède deux numéros mobiles Ooredoo que je recharge habituellement soit avec une carte de recharge, soit via mon espace My Ooredoo.<br />Cependant, depuis quelques mois, je n’arrive plus à accéder à mon compte My Ooredoo. De plus, mes deux numéros n’ont plus de réseau en Suède, ce qui m’empêche de recevoir les SMS de vérification et d’effectuer une recharge par carte.<br />Pourriez-vous m’aider à rétablir l’accès à mon compte et à vérifier pourquoi mes lignes ne fonctionnent plus en itinérance (roaming) ?<br />Je peux vous communiquer les deux numéros concernés si nécessaire.<br />Je vous remercie d’avance pour votre aide.
Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>