[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: J’ai acheté un forfait Internet via votre application en utilisant ma carte bancaire. fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 30 Jun 2026 14:50:52 GMT Tue, 30 Jun 2026 14:50:52 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmed, pourriez-vous me l&#39;envoyer via le lien ci-dessous :<br /><a href="http://m.me/ooredootn" rel="nofollow">http://m.me/ooredootn</a></p><p>Dans l&#39;attente de vous lire<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 14:50:52 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3743619-achete-forfait-internet-via-application-utilisant-carte-bancaire/answers/9445083 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3743619-achete-forfait-internet-via-application-utilisant-carte-bancaire/answers/9445083 9445083 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?a9b6a2e 3743619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un forfait Internet via votre application en utilisant ma carte bancaire. Le montant a bien été débité de mon compte bancaire, mais je n’ai toujours pas reçu le forfait Internet.<br />Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier cette situation et m’apporter une solution dans les plus brefs délais.<br />Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahmed <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quoi d’neuf svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 14:44:55 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3743619-achete-forfait-internet-via-application-utilisant-carte-bancaire/answers/9445075 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3743619-achete-forfait-internet-via-application-utilisant-carte-bancaire/answers/9445075 9445075 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/21725109 theme-c/avatars/48.png 3743619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un forfait Internet via votre application en utilisant ma carte bancaire. Le montant a bien été débité de mon compte bancaire, mais je n’ai toujours pas reçu le forfait Internet.<br />Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier cette situation et m’apporter une solution dans les plus brefs délais.<br />Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahmed,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via e-mail pour pouvoir aider!</p><p>A votre service,<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2026 10:45:40 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3743619-achete-forfait-internet-via-application-utilisant-carte-bancaire/answers/9444795 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3743619-achete-forfait-internet-via-application-utilisant-carte-bancaire/answers/9444795 9444795 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?a9b6a2e 3743619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté un forfait Internet via votre application en utilisant ma carte bancaire. Le montant a bien été débité de mon compte bancaire, mais je n’ai toujours pas reçu le forfait Internet.<br />Je vous serais reconnaissant de bien vouloir vérifier cette situation et m’apporter une solution dans les plus brefs délais.<br />Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>