[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Problem dans l application fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 08 Jul 2026 07:14:17 GMT Wed, 08 Jul 2026 07:14:17 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mariem,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 07:14:17 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745323-problem-application/answers/9449797 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745323-problem-application/answers/9449797 9449797 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?cbcaa76 3745323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite signaler un problème lors d’un achat Internet effectué par carte bancaire. J’ai tenté de recharger mon forfait Internet à deux reprises. Le système a indiqué que l’opération avait échoué, mais le montant a tout de même été débité de mon compte bancaire deux fois.</p><p>Je vous remercie de bien vouloir vérifier cette situation et me tenir informée des démarches à suivre pour le remboursement ou la régularisation de cette opération.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>