[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Impossible de recevoir sms et appel automatique de vérification Whatsapp fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 08 Jul 2026 11:59:42 GMT Wed, 08 Jul 2026 11:59:42 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jawhar,<br />Je vous prie de me joindre en privé sur Messenger pour pouvoir vérifier!<br />Par ici: <a href="http://m.me/ooredootn" rel="nofollow">http://m.me/ooredootn</a></p><p>Bien à vous,<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 11:59:42 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450151 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450151 9450151 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?cbcaa76 3745409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma ligne ooreedo fonctionne bien,Je peux envoyer et recevoir les SMS normalement. Mais en installant l&#39; application : Whatsapp, je dois recevoir un code de confirmation par SMS ou un appel automatique  pour vérifier le numéro et activer l’application. Ces SMS n’arrivent jamais et l&#39;appel non plus Et donc je ne peux pas utiliser cette application.<br />Ca fait 2 jours que j&#39;essaie sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jawhar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour Faten,<br />Je vous ai envoyé un mail avec mon numéro et les heures des échecs de réception des sms</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 11:56:49 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450149 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450149 9450149 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/21727239 theme-c/avatars/48.png 3745409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma ligne ooreedo fonctionne bien,Je peux envoyer et recevoir les SMS normalement. Mais en installant l&#39; application : Whatsapp, je dois recevoir un code de confirmation par SMS ou un appel automatique  pour vérifier le numéro et activer l’application. Ces SMS n’arrivent jamais et l&#39;appel non plus Et donc je ne peux pas utiliser cette application.<br />Ca fait 2 jours que j&#39;essaie sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jawhar,<br />Merci de bien vouloir me communiquer le numéro concerné ainsi que la date et heure exacte du souci pour vérification</p><p>A vous lire!<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 10:53:31 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450105 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450105 9450105 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?cbcaa76 3745409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma ligne ooreedo fonctionne bien,Je peux envoyer et recevoir les SMS normalement. Mais en installant l&#39; application : Whatsapp, je dois recevoir un code de confirmation par SMS ou un appel automatique  pour vérifier le numéro et activer l’application. Ces SMS n’arrivent jamais et l&#39;appel non plus Et donc je ne peux pas utiliser cette application.<br />Ca fait 2 jours que j&#39;essaie sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jawhar <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour Faten,<br />J&#39;ai reçu votre mail mais je crois que j&#39;ai cliqué sur le mauvais lien , celui qui désactive les notifications pour ma question, donc je relance ma réclamation sur le forum.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 10:39:42 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450087 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9450087 9450087 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/21727239 theme-c/avatars/48.png 3745409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma ligne ooreedo fonctionne bien,Je peux envoyer et recevoir les SMS normalement. Mais en installant l&#39; application : Whatsapp, je dois recevoir un code de confirmation par SMS ou un appel automatique  pour vérifier le numéro et activer l’application. Ces SMS n’arrivent jamais et l&#39;appel non plus Et donc je ne peux pas utiliser cette application.<br />Ca fait 2 jours que j&#39;essaie sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jawhar,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Jul 2026 09:28:20 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9449995 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745409-impossible-recevoir-sms-appel-automatique-verification-whatsapp/answers/9449995 9449995 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?cbcaa76 3745409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma ligne ooreedo fonctionne bien,Je peux envoyer et recevoir les SMS normalement. Mais en installant l&#39; application : Whatsapp, je dois recevoir un code de confirmation par SMS ou un appel automatique  pour vérifier le numéro et activer l’application. Ces SMS n’arrivent jamais et l&#39;appel non plus Et donc je ne peux pas utiliser cette application.<br />Ca fait 2 jours que j&#39;essaie sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>