[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Salam, ce matin j'ai acheté le home internet 5g... plus de 2h sont passé et la sim est encore inactive .. fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 09 Jul 2026 17:01:06 GMT Thu, 09 Jul 2026 17:01:06 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dhia,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.<br />Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jul 2026 17:01:06 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745829-salam-matin-achete-home-internet-5g-2h-sim-encore-inactive/answers/9451293 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3745829-salam-matin-achete-home-internet-5g-2h-sim-encore-inactive/answers/9451293 9451293 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?cbcaa76 3745829 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>(modèle X17M +outdoor unit) <br />LED unité outdoor : power=bleu fixe /ETH=bleu clignotant /signal strength=rouge fixe /LED 5g &amp; 4g=Éteint <br />j&#39;ai bien vérifié que tt est câblé correctement.. rien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>