[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Not receiving messages out of tunis fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 15 Jul 2026 11:13:46 GMT Wed, 15 Jul 2026 11:13:46 GMT answers Kaouther - Community Manager <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Seif eileislam,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.</p><p>Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jul 2026 11:13:46 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3746785-not-receiving-messages-of-tunis/answers/9453907 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3746785-not-receiving-messages-of-tunis/answers/9453907 9453907 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/9321797 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b00022aef849607e/avatar_normal.png?eb2af7b 3746785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une ligne Ooredoo Tunisie prépayée portant le numéro 21 312 009. Ma ligne est actuellement valide et dispose d’un solde suffisant.</p><p>Je suis actuellement en Libye. Auparavant, ma ligne fonctionnait normalement en roaming et je pouvais recevoir des SMS. Cependant, mon téléphone détecte actuellement les réseaux disponibles en Libye, mais la ligne n’arrive à se connecter à aucun réseau et affiche « Aucun service ».</p><p>Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier si le roaming international est bien activé sur ma ligne et s’il existe actuellement un problème concernant le roaming en Libye ?</p><p>Merci d’avance pour votre assistance.</p><p>Cordialement,<br />Seif Eileislam Mousbah</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>