[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Je ne recois plus mes codes OTP et je risque de perdre tous mes comptes et données ! [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Je ne recois plus mes codes OTP et je risque de perdre tous mes comptes et données ! fr https://assistance.ooredoo.tn/ Wed, 22 Jul 2026 09:23:29 GMT Wed, 22 Jul 2026 09:23:29 GMT answers Réponse de Zakaria Zakaria <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel manque de professionalism . Toujours pas de réponse de votre part. je n&#39;ai rien reçu. ni via mail ni ici. Pratique typiquement Algérienne</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jul 2026 09:23:29 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9458183 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9458183 9458183 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/21730439 theme-c/avatars/48.png 3748217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est inadmissible, depuis quelques jours maintenant je ne recois plus les code confirmation OTP de la part d&#39;Apple, Microsoft et Maintenant Google. Alors que tes ces comptes la sont liées à mon numéro de téléphone. Ce n&#39;est pas un problem venant des ces derniers mais bel et bien d&#39;Ooredoo je n&#39;ai aucun problem avec les autres operateurs.</p><p>J&#39;ai changé de puce , rien n&#39;a fonctionné. C&#39;est une catastrophe. Vous devez imperativement me regler ce probleme sinon je risque de perdre tous mes données de travail !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Zakaria Zakaria <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà , aucun réponse toujours.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 17:04:02 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457833 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457833 9457833 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/21730439 theme-c/avatars/48.png 3748217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est inadmissible, depuis quelques jours maintenant je ne recois plus les code confirmation OTP de la part d&#39;Apple, Microsoft et Maintenant Google. Alors que tes ces comptes la sont liées à mon numéro de téléphone. Ce n&#39;est pas un problem venant des ces derniers mais bel et bien d&#39;Ooredoo je n&#39;ai aucun problem avec les autres operateurs.</p><p>J&#39;ai changé de puce , rien n&#39;a fonctionné. C&#39;est une catastrophe. Vous devez imperativement me regler ce probleme sinon je risque de perdre tous mes données de travail !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Zakaria Zakaria <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive ni à vous joindre, ni à vous contacter. je dois regler la situation dans l&#39;extreme urgence. j&#39;espere recevoir une réponse de votre part dans les plus brefs delai</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 16:45:29 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457821 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457821 9457821 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/21730439 theme-c/avatars/48.png 3748217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est inadmissible, depuis quelques jours maintenant je ne recois plus les code confirmation OTP de la part d&#39;Apple, Microsoft et Maintenant Google. Alors que tes ces comptes la sont liées à mon numéro de téléphone. Ce n&#39;est pas un problem venant des ces derniers mais bel et bien d&#39;Ooredoo je n&#39;ai aucun problem avec les autres operateurs.</p><p>J&#39;ai changé de puce , rien n&#39;a fonctionné. C&#39;est une catastrophe. Vous devez imperativement me regler ce probleme sinon je risque de perdre tous mes données de travail !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Zakaria Zakaria <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous ai repondu je recois forum.assistance@ooredoo.tn<br />Nous n’avons pas pu remettre votre message, car la remise du courrier à ce groupe est réservée aux expéditeurs authentifiés. Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre courrier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 16:40:25 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457817 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457817 9457817 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/21730439 theme-c/avatars/48.png 3748217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est inadmissible, depuis quelques jours maintenant je ne recois plus les code confirmation OTP de la part d&#39;Apple, Microsoft et Maintenant Google. Alors que tes ces comptes la sont liées à mon numéro de téléphone. Ce n&#39;est pas un problem venant des ces derniers mais bel et bien d&#39;Ooredoo je n&#39;ai aucun problem avec les autres operateurs.</p><p>J&#39;ai changé de puce , rien n&#39;a fonctionné. C&#39;est une catastrophe. Vous devez imperativement me regler ce probleme sinon je risque de perdre tous mes données de travail !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Zakaria,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire.</p><p>Aymen, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jul 2026 16:21:32 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457803 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3748217-recois-codes-otp-risque-perdre-comptes-donnees/answers/9457803 9457803 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?cbcaa76 3748217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est inadmissible, depuis quelques jours maintenant je ne recois plus les code confirmation OTP de la part d&#39;Apple, Microsoft et Maintenant Google. Alors que tes ces comptes la sont liées à mon numéro de téléphone. Ce n&#39;est pas un problem venant des ces derniers mais bel et bien d&#39;Ooredoo je n&#39;ai aucun problem avec les autres operateurs.</p><p>J&#39;ai changé de puce , rien n&#39;a fonctionné. C&#39;est une catastrophe. Vous devez imperativement me regler ce probleme sinon je risque de perdre tous mes données de travail !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>