[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Carte de recharge expiré

Réponse de Aitazzouzene

Aitazzouzene — Tue, 28 Jul 2026 14:59:34 GMT

Malheureusement l'assurance ici en Algerie ils ont rien fait ils ne font que ramasser de l'argent qd il y a un problème ils ferment les portes et ils te laissent balader

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Tue, 28 Jul 2026 13:25:15 GMT

Il s'agit d'Ooredoo Tunisie! C'est pour cela je vous ai demandé de bien vouloir contacter votre opérateur pour une demande d'assistance!

Bien à vous,

Réponse de Aitazzouzene

Aitazzouzene — Tue, 28 Jul 2026 13:21:33 GMT

Oui c mon numéro

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Tue, 28 Jul 2026 13:14:32 GMT

C'est bien votre numéro, le 0553586202 ?

Bien à vous,

Réponse de Aitazzouzene

Aitazzouzene — Tue, 28 Jul 2026 13:08:09 GMT

J'ai contacté le service ooredoo ils ont rien fait ils ont dit carte expiré on peut rien faire alors qd j'ai acheté les cartes ils m'ont pas avisé qu'ils vont se périmé ds 2 mois alors d'habitude les cartes sont valide dès années ils voulaient les déstocker sur mon dos

Réponse de Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager — Tue, 28 Jul 2026 12:56:50 GMT

Bonjour Boualem,
Nous vous invitons à vérifier auprès de votre opérateur, Ooredoo Algérie.
Vous pouvez consulter le lien suivant pour une prise en charge: http://www.ooredoo.dz/Ooredoo/Algerie/particuliers

Nous restons à votre écoute!