[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Réclamation urgente : mon numéro perdu a été réattribué à une autre personne [Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Réclamation urgente : mon numéro perdu a été réattribué à une autre personne fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 24 Sep 2026 07:39:16 GMT Thu, 24 Sep 2026 07:39:16 GMT answers Réponse de Ooredoo Assistance Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amen,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.</p><p>Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Sep 2026 07:39:16 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3763407-reclamation-urgente-numero-perdu-reattribue-personne/answers/9499175 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3763407-reclamation-urgente-numero-perdu-reattribue-personne/answers/9499175 9499175 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3763407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte concernant mon ancien numéro de téléphone Ooredoo, que j&#39;ai perdu et qui, d&#39;après mes informations, a été réattribué à une autre personne par votre société.</p><p>Ce numéro est lié à plusieurs de mes comptes personnels importants, notamment mon compte Apple iCloud, Facebook et Messenger. Je n&#39;ai plus accès à ce numéro, ce qui m&#39;empêche de recevoir les codes de vérification et de récupérer mes comptes.</p><p>Je vous demande de bien vouloir vérifier la situation de mon ancien numéro et de m&#39;indiquer s&#39;il est possible de le récupérer ou de trouver une solution officielle pour que je puisse sécuriser mes comptes et récupérer mes données personnelles.</p><p>Je souhaite également savoir quelles démarches sont nécessaires pour protéger mes informations personnelles et éviter tout risque d&#39;accès à mes comptes liés à ce numéro.</p><p>Merci pour votre aide et votre réponse urgente.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>