[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Localhost.tn – Accès cPanel impossible depuis 4 mois, 4 tickets fermés sans solution fr https://assistance.ooredoo.tn/ Thu, 01 Oct 2026 10:03:59 GMT Thu, 01 Oct 2026 10:03:59 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Zied,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Oct 2026 10:03:59 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3765393-localhost-tn-acces-cpanel-impossible-4-mois-4-tickets-fermes-solution/answers/9503619 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3765393-localhost-tn-acces-cpanel-impossible-4-mois-4-tickets-fermes-solution/answers/9503619 9503619 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765393 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis client Ooredoo Host (localhost.tn). Depuis le 1er juin 2026, soit depuis plus de 4 mois, je ne peux plus me connecter à mon cPanel. Mon hébergement, payé à l&#39;avance, est donc totalement inutilisable.</p><p>J&#39;ai ouvert 4 tickets de support : n° 429285, 891094, 299618 et 987532. À chaque fois, j&#39;ai reçu une réponse automatique du type « problème déjà détecté, nos équipes sont mobilisées », puis le ticket a été fermé sans résolution. Ma demande de remboursement de juin est également restée sans réponse.</p><p>Ce n&#39;est pas un cas isolé : d&#39;autres clients ont signalé ici des problèmes d&#39;accès à leur espace localhost.tn sans recevoir de solution.</p><p>Je demande simplement :<br />1. le rétablissement de mon accès cPanel, ou de nouveaux identifiants qui fonctionnent ;<br />2. une prolongation de mon abonnement égale à la durée de la panne ;<br />3. à défaut, le remboursement et le code de transfert de mon nom de domaine.</p><p>Merci à l&#39;équipe Ooredoo de prendre en charge mon dossier personnellement et de me recontacter par e-mail ou par téléphone avec une solution concrète, et non une nouvelle réponse type.</p><p>Cordialement,<br />Zied</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>