[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Réclamation urgente – Coupure Internet depuis 5 jours fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 02 Oct 2026 08:18:09 GMT Fri, 02 Oct 2026 08:18:09 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour Mohamed,<br />Pourriez-vous nous joindre via WhatsApp sur le numéro 22111155 ?</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire,<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 08:18:09 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3765577-reclamation-urgente-coupure-internet-5-jours/answers/9504277 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3765577-reclamation-urgente-coupure-internet-5-jours/answers/9504277 9504277 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma connexion Internet est coupée depuis 5 jours, alors que mes factures sont payées.<br />Je souhaite également signaler un problème concernant le service client. Lors de mon appel téléphonique, alors que j&#39;essayais encore d&#39;expliquer mon problème, la conseillère m&#39;a demandé de ne pas lui parler de cette manière, puis a mis fin à l&#39;appel avant que je puisse terminer mes explications.<br />Je vous demande de vérifier ma connexion Internet, de la rétablir dans les plus brefs délais et de prendre en considération ma réclamation concernant cet appel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed,</p><p>Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire<br />Faten, Community Manager</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Oct 2026 07:32:32 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3765577-reclamation-urgente-coupure-internet-5-jours/answers/9504191 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3765577-reclamation-urgente-coupure-internet-5-jours/answers/9504191 9504191 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3765577 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma connexion Internet est coupée depuis 5 jours, alors que mes factures sont payées.<br />Je souhaite également signaler un problème concernant le service client. Lors de mon appel téléphonique, alors que j&#39;essayais encore d&#39;expliquer mon problème, la conseillère m&#39;a demandé de ne pas lui parler de cette manière, puis a mis fin à l&#39;appel avant que je puisse terminer mes explications.<br />Je vous demande de vérifier ma connexion Internet, de la rétablir dans les plus brefs délais et de prendre en considération ma réclamation concernant cet appel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>