[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: Réclamation urgente – Non-réception des SMS de vérification internationaux fr https://assistance.ooredoo.tn/ Fri, 16 Oct 2026 07:46:49 GMT Fri, 16 Oct 2026 07:46:49 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sof,<br />Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en privé via e-mail.</p><p>Merci de consulter votre boite de réception !<br />Bien à vous,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Oct 2026 07:46:49 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/3769311-reclamation-urgente-reception-sms-verification-internationaux/answers/9514107 https://assistance.ooredoo.tn/questions/3769311-reclamation-urgente-reception-sms-verification-internationaux/answers/9514107 9514107 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3769311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous contacte afin de signaler un problème persistant avec la réception des SMS de vérification sur ma ligne Ooredoo Tunisie.</p><p>**Numéro concerné : 25 122 116**</p><p>Je reçois normalement les SMS classiques envoyés par d’autres personnes. Cependant, je ne reçois pas les codes de vérification par SMS de certains services, notamment Discord et Facebook.</p><p>J’ai essayé avec une nouvelle carte SIM Ooredoo, mais le problème persiste. Sur Discord, un message indique que le code a été envoyé avec succès, pourtant je ne reçois aucun SMS.</p><p>Je vous prie de vérifier si ma ligne peut recevoir les SMS internationaux de vérification (OTP/A2P) et de transmettre ma réclamation à votre équipe technique afin d’identifier la cause du problème.</p><p>Je souhaiterais également recevoir un numéro de réclamation et connaître les démarches nécessaires pour résoudre définitivement ce problème.</p><p>Merci d’avance pour votre aide et votre retour.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>