[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Suivi de la question: svp comment avoir mon code puk pour pouvoir acceder à ma ligne? merci; fr https://assistance.ooredoo.tn/ Tue, 29 Sep 2015 13:22:46 GMT Tue, 29 Sep 2015 13:22:46 GMT answers Ooredoo Assistance <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plusieurs méthodes sont mises à votre disposition afin d'obtenir votre code PUK:<br> <br>- L'appli My Ooredoo: dans la rubrique assistance, cliquez sur "Récupérer mon code PUK"<br> <br>- Espace client "Mon espace": cliquez sur ce lien https://espaceclient.ooredoo.tn/ puis dans la rubrique "Mon Mobile" cliquez sur "Obtenir mon code PUK"<br><br>- IVR 1111: appelez notre IVR 1111 depuis un autre numéro et entendez le menu en cours puis choisissez la rubrique "Récupérer mon code PUK" et suivez les instructions pour recevoir un message contenant le code puk. <br><br>Une fois que c'est fait, quelque soit la méthode adaptée, tapez votre code PUK puis tapez le nouveau code PIN qui sera 0000.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Sep 2015 13:22:46 GMT https://assistance.ooredoo.tn/questions/963933-svp-code-puk-pouvoir-acceder-ligne/answers/2160181 https://assistance.ooredoo.tn/questions/963933-svp-code-puk-pouvoir-acceder-ligne/answers/2160181 2160181 answer 0 https://assistance.ooredoo.tn/users/7313186 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c0bd8f9d9b07c29f/avatar_normal.png?3389a2e 963933 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>en essayant de faire démarrer ma ligne , j &#39; ai épuisé mes trois tentatives ; donc mon code pin est à présent bloqué.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>