[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Dernières questions

Je peux savoir si la puce au numéro 23300201 est-elle active ou pas ?

Salma — Sun, 05 Apr 2026 18:28:36 GMT

??????????????

problème avec ma carte SIM Ooredoo

SM — Mon, 23 Mar 2026 10:55:09 GMT

Bonjour,
J’ai un problème avec ma carte SIM Ooredoo : je peux envoyer des SMS normalement, mais je ne reçois aucun message.
J’ai déjà redémarré mon téléphone, changé le mode réseau et activé/désactivé le mode avion, mais le problème persiste.
Pouvez-vous vérifier si le problème vient du réseau ou de la SIM et m’aider à le résoudre ?
Merci d’avance.

Accès répondeur à l'étranger

Nada — Mon, 09 Mar 2026 09:28:28 GMT

Bonjour
Comment peut-on accéder à sa messagerie vocale depuis l'étranger?
Merci

Aucun réseau à mon domicile

Khalil — Fri, 06 Mar 2026 04:30:29 GMT

Je vous contacte car je n'ai aucun réseau à mon domicile. Mon téléphone affiche constamment "Appels d'urgence uniquement". J'ai testé avec plusieurs téléphones et le problème persiste, ce qui exclut une panne d'appareil. Dès que je sors de chez moi, le réseau revient normalement.

Pouvez-vous vérifier la couverture réseau dans ma zone et résoudre ce problème ?

J'ai payé par carte bancaire pour recharger ma ligne mais j'ai pas reçu le solde

Wafa — Tue, 03 Mar 2026 10:20:38 GMT

J'ai une confirmation par la banque que j'ai payé

Reseau Carte sim KO

Moadh — Fri, 20 Feb 2026 20:23:44 GMT

Bonjour,
J'habite à l'étranger,
Je vais rentrer bientôt, mais avant de venir j'allais recharger ma carte sim,
J'ai activité ma sim, elle ne s'est connecté à aucun réseau,
J'ai défini le réseau manuellement sur SFR, j'ai reçu le message roaming et un appel manqué (donc tout va bien)
Quelque minutes plus tard, plus de connection, rien,
J'ai ll'erreur"Non enregistré sur le réseau",
Que ce soit réseau automatique ou manuel, plis rien ne marche,
Quand j'appelle d'un autre téléphone, je tombe sur la messagerie SFR, comme quoi le numéro n'est pas attribué,
Est-ce que vous pouvez m'aider?
A savoir la sim a été rechargé en Octobre dernier, et elle a est toujours à mon nom jusqu'à maintenant,
Cordialement,

2 carte n7eb na3ref chbih mabawech yetsabou mezelt kchrithom twa

Hafedh — Wed, 11 Feb 2026 14:09:33 GMT

09920341235157. رقم السلسلة 821520895607. 87811792899428. رقم السلسلة 821520765568

Wa9tch tsabet carata hethi (88497306625416)

Mohamed — Thu, 05 Feb 2026 20:37:48 GMT

Merci merci merci

J ai interropu l offre business avec facture vers l offre post paye

Ayadi — Fri, 30 Jan 2026 13:36:24 GMT

La ligne est suspendu,j ai interonpu l offre de facturation

à propos l'activation Passeport roaming ooredoo

Mohamed — Mon, 12 Jan 2026 09:28:32 GMT

Bonjour,
Je vais bientôt me rendre dans un pays européen pour une semaine et je souhaite activer l'itinérance pour toute la durée de mon séjour. Puis-je activer cette option directement depuis l'application ou dois-je contacter le centre Ooredoo le plus proche ?

Comment récupérer Mon numéro ?

sirine — Sun, 28 Dec 2025 12:50:03 GMT

Bonjour, j'avais mon téléphone éteint pour 4 mois et demi à cause de voyage à l'étranger et je trouve maintenant qui vous avez attributé mon numéro à une autre personne que jai essayer de la contacter à plusieurs reprises. Est-ce normal ? J'ai tout mes contacts et information personnelle avec ce numéro ( message de ma Banque etc etc..) je ne peux plus accéder à des messageries car je ne peux pas faire la double authentification.
. Y a t-il un moyen de le récuperer ?
Merci

Pourquoi le débit internet devient trés faible depuis 3 jours ?

Sedki — Thu, 25 Dec 2025 17:36:39 GMT

Je suis au qatar, j’utilise le roaming depuis aout 2025, la connexion internet fonctionne idéalement, depuis 3 jours j’ai noté un débit très faible.
c’est la première fois que je rencontre ce problème.
Depuis trois jours, il m’est impossible, par exemple, d’ouvrir une vidéo sur YouTube ou de passer un appel via IMO, en raison de la lenteur de la connexion.

Merci de bien vouloir vérifier le débit et le statut réel de la data roaming sur ma ligne

Voici mon numero :

28666042

سلام عليكم حبيت نبعث انترنات مالبيس لبيس أخرى منجمتش اش لازم نعمل

Kahlaoui — Sat, 29 Nov 2025 22:39:38 GMT

سلام عليكم حبيت نبعث انترنات مالبيس لبيس أخرى منجمتش اش لازم نعمل

Svp besoin de savoir comment transférer de l'argent

Boulares — Fri, 28 Nov 2025 19:06:52 GMT

de recharge vers internet!

Désabonner de finsen

Abdelkader — Fri, 28 Nov 2025 11:36:31 GMT

Je veux me désabonner de funsen

j'ai acheté une carte sim ooredoo. Mais elle ne fonctionne pas

Hamdy — Wed, 26 Nov 2025 22:49:05 GMT

Je viens d'arriver ici et j'ai acheté une carte sim ooredoo. Mais elle ne fonctionne pas

Ma carte SIM s'est bloquée toute seule, alors que je l'avais chargée. Quel est le problème ?

Ammari — Tue, 25 Nov 2025 08:51:28 GMT

Mon numéro 24536461

Validité ligne oreedoo

Hemza — Mon, 24 Nov 2025 09:52:17 GMT

Bonjour,
je pars à l'étranger souvent, et je veux savoir la durée de validité maximale à ne pas dépasser (sim nejma pré payé classique), pour ne pas perdre services émission appel , sms ( avant début periode de grace).
j'ai entendu que c'est 4 mois , mais je veux un conseiller opérateur Nejma me confimre svp

Ta7wilnet se limite à un go/jour?

Wajih — Mon, 24 Nov 2025 09:48:29 GMT

Pour un dépôt de 10d, j’avais l’habitude d’envoyer plus d’1 Go par jour, mais dernièrement je ne peux plus envoyer qu’un seul gigaoctet.
Si vous avez limité le volume d’envoi quotidien, alors le forfait Ta7wilNet devrait également être activé avec les 25 Go.

عندما يكون هاتف خارج تغطية لايصلني مساج فيه من قام بالاتصال بي

mejri — Fri, 21 Nov 2025 18:48:29 GMT

ماهو الكود الذي يجب استعماله

جاني ميساج من 85770 وانا معلتش portabilité

yassine — Thu, 20 Nov 2025 15:30:52 GMT

Cher abonné, votre demande de portabilité a été acceptée. Bientot votre ligne ne sera plus sur le réseau Ooredoo

Comment se désinscrire de service BattlePlus

Hamza — Tue, 18 Nov 2025 12:48:35 GMT

je veux désactiver psq je fais rien avec l’abonnement

J'ai rej'ai un appel très important à faire en France mais ma puce ne veut pas fonctionner, comment faire

Mektouba — Fri, 31 Oct 2025 09:06:47 GMT

J'ai rechargé 1000 dinars en Algérie hier et je suis arrivé à Istanbul Turquie aujourd'hui. J'ai un appel très important à faire en France mais ma puce ne veut pas fonctionner, comment faire

J'ai un problème dans la sim je peux pas ni appeler ni utiliser internet

wertani — Wed, 29 Oct 2025 21:52:53 GMT

Le 29/10/2025 jai eu le problème

مشكل في بريد الرسائل

amer — Sat, 25 Oct 2025 10:01:48 GMT

il ya un problème de message des appels manqués