[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Dernières questions

انا صاحب محل كيف يمكنني بيع الشفرات للحرفاء

اسومة — Tue, 31 Mar 2026 16:30:36 GMT

كاتب عمومي وصاحب تجارة لوازم الهواتف

كيفية الحصول على مرشد حرفاء

salma — Mon, 30 Mar 2026 16:31:58 GMT

طلبت 1111 وبعد ما لقيت حتى رقم للحصول على مرشد حرفاء

Pourquoi vous avez désactivé l'internat fibre alors que la facture est payée ?

ahmed — Sat, 21 Mar 2026 13:02:23 GMT

Suite à une demande de migration de ligne internet 5g à une ligné fibre serie 2220000036678996 cette dernière a été désactivée malgré le payement de la facture a été fait le 11mars2026 à la boutique LAC2 TICKET 001151 enfin je demande l'activation de l'internet fibre

Ma carte sim est désactivé.. Je voudrait la réactiver

Wertani — Mon, 16 Mar 2026 04:40:46 GMT

Num: 29658440
C.i.n: 09194334
Marwan werteni

Transfer eSIM

Elfadhli — Tue, 10 Mar 2026 02:35:42 GMT

Je brus faire transfer eSIM a autre mobile mais sa marche plus et je suis a L etrange comment faire
Merci

changement abonnement

marcel — Thu, 05 Mar 2026 16:51:28 GMT

mon nouveau code client suite a changement abonnement

لا استطيع متابعة رصيد الانترنت من التطبيق

seif eddin — Mon, 02 Mar 2026 16:47:29 GMT

اختفت خانت الرصيد داخل الرصيد

Ma carte SIM ne marche pas

Oumaima — Thu, 26 Feb 2026 06:32:32 GMT

Je suis actuellement en France je veux accéder à mon espace client on me demande de mettre un code envoyé par sms que je ne reçois pas car il y a pas de réseau (ça me met aucun service)
1) Pourriez-vous dans un premier temps régler ce problème
2) Vues que je vie en France et que je suis en Tunisie que quelques mois par an pourriez-vous dorénavant envoyer les par mail
Cordialement

Est-ce que je peux partager l’internet de ma carte SIM DATA vers une autre carte SIM DATA ?

Anonyme — Sun, 22 Feb 2026 14:40:23 GMT

.Est-ce que je peux partager l’internet de ma carte SIM DATA vers une autre carte SIM DATA ?

تحيل البياعين باب عليوة في الشارع

Bassam — Tue, 17 Feb 2026 11:19:04 GMT

اوريدو باب عليوة، ليوم يعرضو يقولو للعباد ربحت معانا تلفون بلاش
هات بطاقتك و خوذو
انت تعطيه بطاقتك و يمشو يسجلولك بيهم
2 pucet
و بعد يقلك خلصني 15 الف
راهم تسجلو باسمك و فيهم صولد
و يولي صاحب حق و انت متحبش تعطيهم حقو
اوريدو باب عليوة، ليوم يعرضو يقولو للعباد ربحت معانا تلفون بلاش
هات بطاقتك و خوذو
انت تعطيه بطاقتك و يمشو يسجلولك بيهم
2 pucet
و بعد يقلك خلصني 15 الف
.
راهم تسجلو باسمك و فيهم صولد
و يولي صاحب حق و انت متحبش تعطيهم حقو
.
و هذا نومرو السيد
لي تحيل عليا
قلك comme qoi نومرويا و راني ثيقة و مش خايف
23725776
.
انا في النهاية نحب ال 16 الف لي دفعتهم تتصبلي على نومرويا
و سراق هذوما يتحاسبو
و حسبي الله في نعم الوطيل فيكم

Code mobycash

Mourad — Sun, 25 Jan 2026 20:21:19 GMT

Je veux avoir un code mobycash pour pouvoir payer la facture de la STEG

إشتريت هاتف مستعمل .إشتغل لمدة 30 يوم ثم ،إنقطع فيه الإتصال بالشبكة.،ما الحل؟

Nouri — Sun, 18 Jan 2026 20:51:08 GMT

إشتريت هاتف مستعمل .إشتغل لمدة 30 يوم ثم ،إنقطع فيه الإتصال بالشبكة.،ما الحل؟

Micro coupures WIFi box ooreedoo

Hachem — Fri, 16 Jan 2026 14:27:59 GMT

Bonjour,

J'ai des micro coupures quand je suis connecté sur vpn du travail via le wifi, meme si le pc est prét du routeur
Comment faire pour resoudre ce probléme

Merci

عند الاتصال بي لا يمكنهم الحصول

Nader — Tue, 13 Jan 2026 08:45:01 GMT

لا يمكنهم الحصول عند الاتصال بي الهاتف رقم 25*****

De letranger comment Connaitre si le numero est active ?

Amen Allah — Mon, 12 Jan 2026 04:49:56 GMT

28000048
29555575
Validité?

كيفاش ننجم نعدي مغير مشكل

Hamza — Sun, 11 Jan 2026 21:38:15 GMT

وقتلي ندخل نعدي فورفي بالكارط e-dinar smart نعمر les coordonnées و نعمل vérification par sms يقلي achat de forfait à échoué

Dernière réclamation

Dhouha — Mon, 05 Jan 2026 10:47:17 GMT

Ma ligne est suspendue. Je ne vais pas recharger parce que j'ai passé DES réclamations et vs avez répondu que le pblm est résolu et la validité est modifiée mais c pas vrai je me trouve 6 jrs en panne ! Je SS très en colère et je veux une réponse

Je arrive pas à accéder au réseau en France

Mohamed mehdi — Tue, 30 Dec 2025 23:05:41 GMT

Je suis en France et je n Arrive pas à utiliser ma ligne mobile . Aucun réseau ni automatique ni manuel

Forfait SMS

Sarra — Sat, 27 Dec 2025 12:09:26 GMT

Supprime de forfait forsa

Ma puce a été suspendu quel est le problème svp

Babel — Fri, 05 Dec 2025 13:38:48 GMT

Suspension de mon numéro

J'ai reçu le message: Recharge non aboutie.

Marwen — Wed, 19 Nov 2025 23:50:01 GMT

J'ai reçu le message: Recharge non aboutie. Essayez de nouveau. J'ai tenté de recharger la carte plusieurs fois, mais rien ne se passe, à chaque fois ce message apparaît. Svp

Salut j'ai un problème avec fibre

Moussa — Wed, 19 Nov 2025 22:42:29 GMT

Bonjour, j'ai un problème avec fibre cnx n' est pas travailler

Accès à mon espace client?

CHOKRI — Mon, 17 Nov 2025 09:50:52 GMT

Bonjour
J'ai perdu l'accès à mon espace client
Chokri Hmeidi 07269950
Cordialement

à propos de ma carte sim ?

Dhawadi — Thu, 13 Nov 2025 10:33:57 GMT

Slm
Bilahi bare7 sabit 5dt bil carte mta3i 9assouli flouss min compte w mawousltnich fil ligne

Le code de recharge lors de gratter la carte

Nizar — Sun, 09 Nov 2025 10:39:28 GMT

J'ai que le numéro de série
821494092064 les trois premiers numéros 073
Deuxième carte numéro série 821494092066 seulement