[Forum d’assistance Ooredoo : les experts du service clients répondent à vos interrogations] Dernières questions

Comment faire pour rendrw ma ligne marche?

MESSAOUD — Thu, 26 Mar 2026 19:03:06 GMT

Le mois est deja paye par carte bancaire est malgree ca la ligne est suspendue ca fais 15 jour comment faire

Comment obtenir les factures en ligne pour les imprimer ?

Sami — Thu, 12 Mar 2026 09:36:13 GMT

Facture de février numéro 2220000036796190

Kifh nkhou dossard ooredoo run

Amin — Wed, 11 Mar 2026 12:17:39 GMT

3malt inscription 3ndi 9rib 2 weeks mwslni chy la 3la mail la 3la num bch n3rf details 3la dossard edha 7adhr wla chnwa n3ml

Recherche de crte

Mahdi — Mon, 09 Mar 2026 22:12:20 GMT

Cartes non verser sur mon compte

لماذا لم يشتغل الخط لدي عندما أعدته و قمت بعمل réclamation ؟

Rchid — Wed, 25 Feb 2026 09:14:45 GMT

أرجو منكم التثبت من رقمي إنه لا يعمل 21795405

comment je peux connaître la validité de mon offre business privilége progress

chrif — Fri, 20 Feb 2026 11:16:26 GMT

comment je peux connaître la validité de mon offre business privilége progress

comment je puisse avoir une facture en ligne après le paiement. Merci.

ste gloryfyuel — Wed, 18 Feb 2026 15:00:13 GMT

c'est urgent

Mon offre etait changer sans me consulte et avec le même prix session sur salaire

Cherni — Fri, 09 Jan 2026 13:30:59 GMT

Changement de contrat et abus de droit

Connexion internet ?

Salma — Thu, 01 Jan 2026 15:06:05 GMT

Bonjour,je veux connaître mon puce combien de GO durant chaque mois ?? Elle etait 7 GO je crois ,pourquoi il devenu 2.5 Go ????

Problème de trouve l'abonnement shahid dans la convention de ministere de l’education

Saif — Thu, 01 Jan 2026 10:04:54 GMT

Je suis abonné avec la convention du Ministère de l'Éducation (offre Pack 50). l'abonnement Shahid est inclus gratuitement dans cette offre, mais il n'apparaît pas dans mon compte Shahid ni dans l'app My Ooredoo malgré la vérification

Qui suis je

HOUARI — Mon, 22 Dec 2025 20:01:10 GMT

Je suis sous traitant Ooredoo

Modem Nokia Oreedoo Fibre Optique

Nabil — Fri, 12 Dec 2025 13:03:37 GMT

Bonjour

Nous avons un Modem NOkia de notre fibre optique Oreedoo et je Souhaite changer la plage IP local .

En accedant avec le compte userAdmin , j ai pas la main pour changer la plage IP

Merci

Host Ooredoo

Hamza — Thu, 11 Dec 2025 14:23:47 GMT

Salem, N7ib na3rif 3al hebergement ooredoo bil extension domaine .TN
chnoma el les documents elli yetsabo fi ATI
w kif nechri domaine & hebergement, les emails inclus fihom des comptes pro wala la
bech na3rif nistanfa3 b option SMS wala la

Prq je ne reçois pas le code OTP shahid pour convention Airbus

Chokri — Sat, 06 Dec 2025 13:09:09 GMT

*108# pour avoir un code OTP shahid pour convention, dès novembre . Et jusqu'à aujourd'hui je ne reçois aucun code par msg , malgre que j'ai passé 2 réclamations TT1246513 et TT1258292 pour 58084418

Bonsoir comment envoyer des Go à un numéro business

Nessrine — Wed, 26 Nov 2025 20:25:05 GMT

comment je peux envoyer des Go à partir de mon solde d'internet vers une autre sim ooredoo sachant que j'ai un sim business

Je veux transférer un volume internet à partir de mon solde internet et pas du solde en argent

CHERIF — Mon, 24 Nov 2025 19:03:34 GMT

Je ne peux pas transférer à partir de mon solde internet

Comment Changer le mot de passe wifi outdoor

AES — Tue, 18 Nov 2025 18:01:30 GMT

Model zlt w304vapro

Demande d'informations et proposition l'ouverture d'une franchise Ooredoo et support technique

Hichem — Mon, 13 Oct 2025 11:52:07 GMT

Madame, Monsieur,

Je vous contacte pour manifester mon intérêt soutenu à devenir franchisé Ooredoo. Convaincu de la force de votre marque, je souhaite participer activement à l'expansion de votre réseau.

Ma candidature est renforcée par une proposition de valeur spécifique : l'intégration d'un support technique de haute qualité. Je possède une excellente expertise en télécoms (installation, maintenance, dépannage) et dispose déjà d'un réseau de réparateurs et d'installateurs qualifiés.

J'aimerais explorer comment cette expertise pourrait servir le réseau, que ce soit via l'ouverture d'un point de vente spécialisé ou en tant que prestataire technique officiel pour vos clients et franchisés locaux.

Je vous serais reconnaissant de m'indiquer la procédure à suivre pour obtenir le dossier de franchise et, si possible, le contact du service en charge des partenariats techniques.

Dans l'attente de vos informations, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Cordialement,

Kif7 n7el compte ooredoo money sur app

Gh — Tue, 30 Sep 2025 23:14:56 GMT

Blhy kif7 najem nhell compte sur ooredoo money

Comment faire pour réactiver ma carte sim ? »

Malek — Sat, 20 Sep 2025 15:30:51 GMT

Mon ancienne carte sim

Bonjour, comment je peux connaître la validité de mon offre business privilége progress plus pour cette sim 29814499

Mosbah — Thu, 18 Sep 2025 11:38:53 GMT

Bonjour, comment je peux connaître la validité de mon offre business privilége progress plus pour cette sim 29814499

Comment changer le nom enregistré sur ma carte SIM ?

ayhem — Mon, 15 Sep 2025 11:50:47 GMT

Bonjour,
Je suis le propriétaire actuel de ce numéro.
Dernièrement, le nom d’une autre personne apparaît quand j’appelle, alors que je n’ai aucun lien avec elle.
Les gens pensent que je suis cette personne, mais ce n’est pas le cas.
Pouvez-vous retirer ce nom s’il vous plaît, pour que le numéro reste neutre ?
Merci beaucoup pour votre aide.

Problème mail sur domaine

Saber — Fri, 12 Sep 2025 23:48:28 GMT

J'ai un problème de config mail sur mon domaine je peut envoyer des email mais je n'arrive pas a recevoir mes clients recoivent un message undelivred mail adresse introuvable c'est urgent merci

مساء نور عندي شريحة رقم 29321971 ضاعت كفاش نعمل بش نطلع نفس خط مع الشكر

Issaoui — Tue, 09 Sep 2025 15:17:50 GMT

مساء نور عندي شريحة رقم 29321971
ضاعت كفاش نعمل بش نطلع نفس خط مع الشكر

Options familia

rhouma — Fri, 05 Sep 2025 11:22:53 GMT

Option familia pour numéro business éducation ne fonctionne jamais numéro 55214516