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Partage Connéxion Clé --> Mobile fonctionne que en mode "Edge"

Bonjour;
J’ai partager la connexion de ma clé 3G sur mon mobile mais sa ne fonctionne que en mode Edge malgré que je me suis connecter avec vos offres sur mon mobile en mode 3G.
Mobile : samsung sm-g800h (S5 Mini).
J'ai essayer de contacter 1111 pour d'autre info alors mais sa n'a pas été un traitement professionnelle.
pas d’accueil + le ton il été agressif en fin il m'a criée et il m'a dis : TU vas a la boutique.

C'est pour cela j'ai poncer a mettre une réclamation sur internet peux être j'aurais une réponse.
Merci pour votre compréhanssion.

JABEUR

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2 réponses
Thème
Internet mobile et services 3G/4G
Nom de l'auteur
JABEUR
Date
7 octobre 2016
il y a presque 2 ans
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question
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Bonjour Achraf,

Passez-nous votre numéro via la messagerie privée de notre page Facebook afin que nous puissions vérifier ce souci :

http://m.me/ooredootn

Nous nous excusons pour le désagrément et nous vous remercions pour votre fidélité.

Ooredoo Assistance

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Ooredoo Assistance
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Bonjour;

Je viens de recevoir votre réponse et je pris de me donner une réponse soit par mail soit sur votre site officiel vue que j'ai pas de compte facebook vue que je voix que ce n'ai pas asse professionnelle.

Merci pour votre collaboration.

JABEUR

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