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Problème avec le modem fix jdid

Bonjour,
J'ai pas mal de soucis avec le modem, d'abord je ne peux pas changer le mot de passe par défaut il me dit action non autorisé ensuite l'ouverture des ports niveau NAT ne semblent pas être prises en considération, j'ai ouvert certains ports comme le port ssh et le port 50000 pour accéder à certains services depuis internet et pourtant ces ports apparaissent fermés sachant que j'ai désactivé le firewall de la box et que je n'ai aucun firewall installé sur ma machine non plus.
Merci.

Bonsoir Tba, je vous suggère de contacter mes collègues au 1155, l'un d'eux prendra en charge votre cas.

Je reste à votre écoute, si besoin ;) Wajih, Community Manager

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Bonjour,
C'est déjà fait, mais on n'a pas de réponse clair on me dit que ce n'est pas encore commercialisé ce qui est un peu absurde comme réponse, puisque la fonctionnalité est présente dans le modem, a priori une réclamation a été émise dans ce sens j'attends votre appel