Anomalie Solde de mon compte

Le 9/4 à 14h15 j'ai chargé mon compte de 5TND, le solde après déduction des taxes était alors de 4,545 TND. Aujourd'hui le 13/4 mon solde n'est plus que de 1,884 TND. Je n'ai passé aucun appel, envoyé aucun SMS et les données mobiles sont désactivées. Je ne comprends pas pourquoi mon compte est débité. J'ai fait ce test parce que j'ai constaté qu'il y avait souvent une baisse anormale du solde mon compte. Merci de me donner des explications.