Je veux résilier mon forfait 25 plus

Je veux résilier mon forfait 25 plus. Je travaille à temps plein et je ne peux pas me déplacer à la boutique ooredoo pour le faire. Je me suis étonnée en appelant le service client qui m'a informé que ce n'est pas possible par téléphone.comment je fais moi si je n'ai pas le temps pour me dêplacer?prière de me communiquer une réponse claire et de valeur