Question en attente de réponse

problème fix jdid

ces derniers jours j'ai constater que le réseau P2P est brider par ooredoo (fix jdid) par contre notre contrat a bien préciser la bande passe garantie de 4mo si c'est votre politique de vente il faut bien le réclamer a vos clients . L'organisation de défense du consommateur interdit strictement ces manipulations de ventes.vous pouvez limiter la bande passante montante mais pas la descendante et c'est techniquement faisable . je suis satisfais de votre service mais veuillez corriger cette erreur au plus vite possible merci d'avance

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Dernières réponses postées

Bonjour Aymen et bienvenu sur notre Forum Ooredoo.

Merci de me préciser s'il s'agit d'un problème de débit qui n'a pas atteint les 4Mega.

Bien à vous!

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oui le téléchargement avec torrent ne dépasse pas 120 ko/s

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Concernant le débit de téléchargement Utorrent, je vous invite à me communiquer le numéro concerné (Fixe Jdid ) en privé pour vérifier auprès de l'entité concernée en répondant au mail que je viens de vous envoyer.

Bien à vous!
Kaouther, Community Manager

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impossible de vous répondre par email je ss la même personne sur fb j'ai envoyé mon numero par message sur fb

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Sur quel canal vous souhaitez qu'on communique :Messenger ou Forum?

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messenger svp

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D'accord Aymen.
Merci de votre intérêt!

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