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Comment résilier

Bonjour j'ai un contrat post payé clé 25 gigas pris ça fait 3 ans ou plus avec un engagement d'un an tellement la procédure de résiliation chez vous est compliqué en me disant que le renouvellement de l'engagement est automatique chaque année j'ai essayé de me renseigner dans vos boutiques mais chaque conseiller à un discours différents c'est pourquoi j'ai stopper l'utilisation de ce forfait ça fait des mois ...bref je vous prie de me communiquer la procédure exacte de résiliation chez ooredoo . cordialement

asma
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Bonjour Asma, veuillez déposer votre demande dans l'une de nos boutiques Ooredoo la plus proche de chez vous un mois avant la date fin d'engagement.

Toutefois, vous devez payer vos factures en cours et procéder à l'annulation de votre contrat

A votre service!
Faten, Community Manager