Question en attente de réponse

comment je pourrais réactiver ma ligne inactive en ligne sans aller au points de ventes ou boutiques ooredoo

ma ligne est inactive vu que je n'ai pas utiliser depuis un bout de temps

Mohamed Ali
Mohamed Ali

Mohamed Ali

Niveau
0
63 / 100
points
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Autres demandes
Nom de l'auteur
Mohamed Ali
Date
3 décembre 2023
il y a 5 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Dernières réponses postées

Bonjour Mohamed,
Ce n'est pas possible de récupérer car les SİM abandonnées car celles-ci entrent après un certain temps dans une phase de recyclage pour qu'elles soient commercialisées de nouveau.

Toutefois, je vous invite à composer la commande *186*num Cin# depuis un numéro à votre nom pour vérifier si cette ligne est encore à votre disposition et la récupérer auprès de la boutique Ooredoo la plus proche.

Disponible si besoin.

Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kaouther - Community Manager
Date
réponse
r

merci beaucoup pour votre réponse elle est encore sous mon nom je suis pas capable d'aller au boutique maintenant est il possible de donner une procuration manuscrite signée à mon frère ou un amis qui pourrait la récupérer ou pourriez vous la réactiver dans le système pour que je puisse la garder et le jour que je pourrais me présenter au boutique je la récupère en personne

Mohamed Ali
Mohamed Ali

Mohamed Ali

Niveau
0
63 / 100
points
Nom de l'auteur
Mohamed Ali
Date
réponse
r

Oui, il est tout à fait faisable de confier une procuration signée par vous et votre frère ou un ami pour qu'ils puissent venir chercher votre Sim auprès de l'une de nos boutiques Ooredoo.
Merci de votre intérêt!
Bien à vous,

Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kaouther - Community Manager
Date
réponse
r

mon amis a contacté un point de vente ils disent que la sim est en recyclage comment je pourrais procéder pour garder ma ligne sachant que mon numéro était un compte revendeur de recharge ooredoo

Mohamed Ali
Mohamed Ali

Mohamed Ali

Niveau
0
63 / 100
points
Nom de l'auteur
Mohamed Ali
Date
réponse
r

Pour des mesures de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail, merci de me répondre pour que je puisse vous assister.

Dans l'attente de vous lire,

Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kaouther - Community Manager
Date
réponse
r
Suivez-nous
facebooktwitterlinkedInYoutubeinstagramfoursquare

 

paiement

© 2015 Ooredoo se réserve le droit de modifier totalement ou partiellement les tarifs et informations sus-indiqués