aucune emission ni reception d'appel depuis l'etrangers

Bonjour a vous
en partant d'algerie j'ai activer l'option "Roaming 5000DA " pour emettre et recevoir des appels depuis l'allemagne et avoir 10Go de connexion , j'ai suivis les conseil et j'ai ajouter l'indicatif de l'algerie mais rien n'est resolut on me marque toujour "appel terminé' quand j'essaye de joindre quelqu'un , aussi je ne peux pas consulter le solde de mon offre par etoile 100 diése , merci de me repondre dans les plus brefs delaits