Suivez-nous
Question en attente de réponse
Bonjour
Je n'arrive plus à utiliser mon numéro Ooredoo et ce depuis hier soir. (Pas de réseau/ Pas de service).
J'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et le problème persiste.
J'ai le droit d'avoir une réponse et une explication à propos de ce problème et je pense que j'ai le droit une résolution immédiate du problème afin que je puisse utiliser mon numéro.
Merci
Dernières réponses postées
Je me suis adressé à la boutique ooredoo rt après vérification, la carte sim que j'utilise depuis le 7 décembre 2023 est devenue une carte sim vierge sans aucun numéro ooredoo affecté.
J'ai demandé une nouvelle carte sim et mon mon numéro est de nouveau fonctionnel sauf que je n'ai pas eu d'explication satisfaisante concernant le problème survenu.
Il ne reste que le traitement de ma réclamation qui concerne l'échec de l'activation du service double appel.
Merci
Abdelkader a répondu
Ooredoo Assistance a répondu
Abdelkader a posé une nouvelle question
© 2015 Ooredoo se réserve le droit de modifier totalement ou partiellement les tarifs et informations sus-indiqués