je suis revenu hier d'un voyage en France, depuis j'ai un problème de connexion au réseau ooredoo, sachant que le téléphone marchait naturellement avant et pendant mon séjour et...
Bonjour Foued,
Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à me contacter en privé via mail pour pouvoir aider!
A votre service.
J'habite à l'étranger et ma SIM prépayée est bloqué définitivement car j'ai oublié de la recharger . Que dois-je faire pour la récupérer de nouveau et garder mon numéro.
Bonjour Mohamed,
Vous m'avez confirmé auparavant que la ligne est encore à votre nom en composant la commande * 186 * num Cin#.
Toutefois, vous pouvez me communiquer le...
Est-il possible de récupérer sur un nouveau téléphone des messages non-lus envoyés sur un téléphone en panne ?
En insérant la puce dans mon nouveau téléphone les sms reçus...
Bonjour Florent,
Si vous avez reçu les messages sur un téléphone qui présentent par exemple un afficheur non fonctionnel ou un autre souci, et qui ont été stockés sur la...
Bonjour,
J'ai acheté un forfait Data avec une carte SIM. tous les services Internet fonctionnent bien sauf l'IPTV. Pouvez-vous SVP m'aider ?
Merci.
Matt
Bonjour Matthieu,
Si les services internet sont fonctionnels c'est qu'il n y'a pas de souci par rapport à votre connexion internet mobile!
Toutefois, je vous invite à...
J'ai besoin de recevoir des sms très important sur ma puce et suis actuellement en France.
Devrais-je payer pour pouvoir recevoir des sms qui me sont envoyé de la Tunisie...
Bonjour Dhia,
Vous pouvez recevoir des sms à l'étranger sans pour autant payer des frais supplémentaires.
Toutefois, il faut que le service Roaming soit activé sur votre...
J'habite à l'étranger et ma SIM prépayée est bloqué définitivement car j'ai oublié de la recharger . Que dois-je faire pour la récupérer de nouveau et garder mon numéro.
Parfait!
Il vous suffit alors de vous adresser à la boutique Ooredoo la plus proche de chez vous, muni de votre CIN et 1.5dt, pour avoir une nouvelle Sim avec le même numéro...
J'habite à l'étranger et ma SIM prépayée est bloqué définitivement car j'ai oublié de la recharger . Que dois-je faire pour la récupérer de nouveau et garder mon numéro.
Bonjour Mohamed,
Si votre ligne n'a pas été utilisée depuis longtemps, il est très difficile de de la récupérer car les SİM abandonnées entrent après un certain temps dans une...
Bonjour Yassin,
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Veuillez consulter votre boite de...
