Suivez-nous
Cette question a été résolue
Plusieurs méthodes sont mises à votre disposition pour obtenir votre code PUK:
L'appli My Ooredoo
Accédez à my Ooredoo puis dans la rubrique assistance, cliquez sur "Récupérer mon code PUK"
Espace client "Mon espace"
Accédez à votre Espace client via le lien suivant https://espaceclient.ooredoo.tn/ puis consultez la rubrique "Mon Mobile" pour obtenir votre code PUK.
IVR 1111
Appelez notre IVR 1111 depuis un autre numéro et entendez le menu en cours puis choisissez la rubrique "récupérer mon code PUK.
Suivez les instructions pour pouvoir recevoir un message contenant le code PUK.
Une fois que c'est fait, quelque soit la méthode adaptée, tapez votre code PUK puis tapez le nouveau code PIN qui sera 0000.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
54% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ooredoo Assistance a été sélectionné comme meilleur répondant
Ooredoo Assistance a répondu
Ooredoo Assistance a posé une nouvelle question
© 2015 Ooredoo se réserve le droit de modifier totalement ou partiellement les tarifs et informations sus-indiqués