j'ai un probleme d'adsl et sa dure plus que 3 mois et tous le personnel ooredoo n' pus le resoudre que faire?

J’ai fait une migration de mon ADSL du dual au one Play et j’ai régler la facture, mais de temps en temps on me coupe l’internet, (2 à 3jour) je contacte vos service et il l’active et après 2 a 3 jour on coupe de nouveau l’Internet je contacte de nouveau et on l’active, maintenant on ne peut même contacter ce service, même avec solde il réclame solde insuffisant.
On a marre de toujours nos couper l’internet sachant que j’ai réclamé plusieurs fois au vos magasin et chaque ils ne font qu’activer l’internet et après quelque jour il est coupé, tous le personnelle nous confirme que le système qui coupe la connexion et qu’ils ne peuvent rien faire
Ça m’énerve énormément cette situation et j’espère trouver une solution auprès de ce service ?