problème roaming

j'ai un soucis avec le roaming en Belgique. j'arrive pas à appeler tandis que j'ai assez de solde dans mon tél. ca coupe dés que je compose un numéro. j'ai essayé ls 2 réseaux proximus et Base mais pareil je ne peux pas émmetre d'appels. svp c'est trés urgent. je vous ai contacté avec ma puce orange mais quand je tape le 1 ou le 2 on me dit vous n'avez pas tapez veuillez taper 1 ou 2 ou... donc pas de possibilité de vous contactez