Question en attente de réponse

Mon appareil hotspot ne trouve pas le reseaux Ooredoo et de suite mon forfait 4G ne marche pas.

J'ai un forfait box 4g. Je veux utiliser la carte SIM avec un appareil Hotspot (marque TP-LINK) sans fil, que j'ai déjà.
Mais le problème c'est que comme Opérateur de réseaux trouve TELECO, ORANGE et TUNISIANA. Pas Ooredoo.
Automatiquement TUNISIANA est choisi et alors mon forfait n'est pas reconnu. Même si il y a de réseaux, les Data Internet fonctionnent pas.

marc
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Bonjour, la SIM data n'est pas compatible avec l'appareil concerné.

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Pouvez-vous élaborer un peu plus la réponse?
La Sim data n'est pas compatible avec n'importe quel appareil qui ne soit pas d'Ooredoo?
La Sim data n'est pas compatible, mais un Sim normale (data et téléphone) fonctionnerait?

marc
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Excusez moi Marc; qu'est-ce que vous entendez dire par élaborer plus la réponse?
A la base, l'information qui m'a été communiquée; "J'ai un forfait box 4g", donc là on parle d'une SIM data Box, qui n'est compatible qu'avec la Box 4G.
Alors, là vous disposez d'une SIM data Box ou d'une SIM "normale" (Data et voix)?

A votre service !

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Maintenant c'est parfaitement expliqué. La sim data est seulement compatible avec la box d'ooredoo.
Quand j'ai acheté le forfait, j'ai commenté que je voulait aussi l'utiliser dans mon appareil hotspot sans fil pour pouvoir partir en voyage, mais ils m'ont pas parlé de cette incompatibilité.
Merci!

marc
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Je vous en prie :) Ah ! Très bien :)

Maintenant, je suis rassuré que j'ai bien communiqué l'information.

N'hésitez pas à revenir en cas de bseoin !

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