Problem relative aux points merci

Bonsoir
Je vous écrit ici , car j ai eu ras le bol , du barratein et réponses evasive de vos téléoperateur
Voila , j ai reçu le mois dernier entre 40 et 60 heures d appelles international
J ai utiliser la ligne ooredoo , car je m attender qu vs aller bien récompenser vos clients fidéles , or que jusqu a mmt les points merci n ont jamais été reverser et pire encore , on est entrain de se foutre de ma gueule en m annoncent ns sommes entrain de les compter , réponse faite par l un de vos téléoperateur
J exige une explication clair et net , car ce qui se passe mmt c est du grand n importe quoi
Voila le numero de ma réclamation ,141******

Merci aurevoir .