problème de changement puce TT par puce ooredoo (portabilité)

Bonsoir, j'ai changé ma puce TT vers une puce ooreedoo (procédure faite dans un magasin à grande surface à Tunis. On m'a précisé que cette puce gardera mon ancien numéro TT.après une semaine mon ancienne puce TT ne marche plus. la nouvelle puce alimentée par 5 dt porte un numéro ooredoo. MON ANCIEN NUMERO TT NE MARCHE PLUS. JE CHERCHE UNE SOLUTION SVP DITES MOI COMMENT FAIRE POUR FAIRE FONCTIONNER MON ANCIEN NUMERO.