Bonjour Lamia,
Pour se trouver dans ce genre de situation, une des deux, ou bien la validité de votre lignes qui a expiré ou bien la validité de votre forfait. Toutefois, je vous prie de me transmettre en privé (via mail) votre numéro afin que je puisse vérifier.
Je vous ai déjà laissé un mail, n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil.
A votre service !