es que c'est normale que je vous paye une facture 2 fois?

Bonsoir,
je me permets de vous communiquer ce message vue que je viens de recevoir un e-mail de votre part en m’annoncent que je dois régler la facture Fixe Jdid du 27/06/2019 au 26/09/2019, alors que je l'ai dèjà payer en avance depuis le mois de mars 2019; j'ai déjà payé le 19/03/2019 3 trimestre et j'ai une facture et une duplicata; et de ce fait je sais pas qu'es que vous me demander et vous m'annoncer là.
Cordialement ;

Haythem Soussi