Bonjour,
Tout d'abord, je vous invite à suivre les étapes suivantes pour vider le cache de l'application My Ooredoo et vérifiez si le problème sera corrigé :
- Accédez aux Paramètres
- Allez Applications
- Cliquez sur l'application My Ooredoo puis Stockage
- Appuyez sur « Vider le cache » et « Supprimer les données »
- Relancez l'application
Tenez-moi au courant du résultat.
A votre service !