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Probleme de solde ?

Bonjour le 2 janvier 2020 j'ai commencé un forfait 25go flexi avec le clé 4g de ooredoo
Mais en consultant mon espace client je trouve qu'il ya seulement un forfait de 5go et il me reste seulement que 2.98go je me demande ou sont les autres 20go ?

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