Bonsoir Rym,
Ooredoo ne va pas procéder à la suspension des lignes suite à un "non-paiement" pendant cette période de confinement
Sinon, quant au souci relatif au paiement en ligne, veuillez nous envoyer via Messenger votre numéro ainsi qu'une capture du message d'erreur afin de vous assister !
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A votre service ! Raouf, Community Manager