Désimblocage Galaxy A5

Bonjour,
Mon frère a acheté un smartphone Samsung Galaxy A5 auprès d'une boutique Ooredoo depuis 2015. Après tous ce temps, il s'est avéré que ce smartphone ne marche qu'avec des puces Ooredoo (Orange et TT sont bloqués). En cherchant sur internet, je ai remarqué qu'il est possible au opérateurs de bloquer les téléphones achetés sous engagement.
A cet effet, je vous sollicite de vérifier l'état de ce smartphone sachant que nous n'avons aucun engagement avec Ooredoo. (La facture et l'emballage sont toujours conservés)