Nouvel abonnement Fibre Optique: mise en marche

Je viens de m'abonner a la fibre optique (contrat 36369196). Le sous-traitant est passe chez moi deux fois et confirme avoir complete l'installation et informe Oreedoo par email. Le modem est branche depuis 2 jours. Le temoin Internet etant rouge. Evidemment, personne de Oreedoo ne m'a contacte pour s'assurer de la mise en marche. Jai du appeler le service technique et faire une reclamation. Je voudrais accelerer l'intervention du service technique pour finaliser la mise en marche et avoir Internet a la maison au plus vite.