Rétablissement de la fonction internet sur mon téléphone mobile

Avant hier dans l'après midi, j'ai reçu de OOREDOO, une notification me de mandant de recharger mon compte pour bénéficier du service de l'internet; Or, je vous informe que lorsque j'ai ai acheté l'appareil LENOVO et la ligne 26 ******, depuis plus de trois ans, il m' a été signifié que je bénéficie de la gratuité de 14 S M S par mois et des communications téléphoniques ainsi que de l'internet d'une façon illimitée. C'est en fait ce qui a été réalisé jusqu'à avant hier, où je me trouve subitement privé de l'internet, alors que Dieu seul sait combien j'en ai besoin.
Je vous serai reconnaissant de bien vouloir régulariser rapidement la situation. Taoufik Ayachi.