Problème de connexion depuis la France

Bonjour je suis installé en France et il m'arrive tous les mois de d'utiliser ma puce depuis la France pour voir mes textos. Ma puce se connectait normalement.
Sauf que cette fois-ci elle ne se connecte plus.
Mon neveu est allé dans une boutiqueTunisiana en Tunisie qui lui ont confirmé que ma puce est toujours active. Il m'a même versé une carte de 10DT mais elle ne se connecte toujours pas depuis la France.
Mon numéro est le 27403627 au nom de M. Iyadh LAALAI.
merci d'avance
Cordialement