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Question en attente de réponse
Bonjour
Je suis en France . J'ai activé le roaming internet 5g
Je l'ai utilisé 15 minutes puis ça s'est arrêté.
Quand je consulte mon crédit je trouve que g bien 5g mais impossible d'utiliser.
Merci de m'aider
Dernières réponses postées
Bonjour et bienvenue Linda sur notre Forum d'assistance Ooredoo!
Je vous invite tout d'abord à activer l'itinérance des données et de redémarrer votre mobile puis tester la connexion!
Tenez-moi au courant du résultat!
Bien à vous,
Merci pour votre réponse.
Les itinerances sont activées justement
Sur quel réseau êtes-vous connectée?
Pour des raisons de confidentialité de vos données personnelles, je vous invite à nous contacter en priva via mail Linda!
Merci de votre intérêt.
Le compte avec lequel vous avez créé un compte sur l'interface Forum ...@hotmail.fr
C'est un numéro algérien ?
Vous êtes bien sur Ooredoo Tunisie .
Pas de souci. Vous êtes toujours la bienvenue!
Bien à vous,
Kaouther, Community Manager
Kaouther - Community Manager a répondu
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