Réservation Holiday SIM

Bonjour, je viens de pré-commander une carte Holiday SIM pour mon arrivée prévue à l'aéroport de Tunis le 25 août à 0h00.
1 - Pouvez-vous me dire si votre boutique sera ouverte pour récupérer ma carte ?
2 - Je n'ai pas eu l'option pour choisir mon forfait. J'ai reçu un mail me disant d'envoyer la copie de mon passeport à VDBOXTUNIS@ooredoo.tn pour récupérer mon colis. Est-ce que je pourrai choisir sur place ou est-ce qu'un forfait est déjà sélectionné ?
Merci de votre réponse

Cécile

Cécile

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Thème: Les services mobiles

Nom de l'auteur: Cécile

Date: 23 août 2023

: il y a plus d'un an

Consultations: consultée 11 fois

question: q

Bonjour Cecile et Bienvenue sur le forum Ooredoo Tunisie,
Je suis à votre disposition pour répondre à vos interrogations.

D'abord et concernant la boutique, vous devez la choisir à l'avance, celle située à l'aéroport de Tunis ou à l'aéroport de Djerba.

Ensuite, une fois le courriel de confirmation est bien reçu sur votre adresse e-mail déjà insérée dans le formulaire, vous devez retourner par e-mail également une copie du passeport.

Enfin, à votre arrivée, vous devez présenter votre passeport à l'un de mes collègues de la boutique de l'aéroport sélectionné pour l'identification et la signature du contrat.
Disponible si besoin!

Kaouther - Community Manager

Kaouther - Community Manager

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: Equipe

Nom de l'auteur: Kaouther - Community Manager

Date: 23 août 2023

: il y a plus d'un an

réponse: r

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