Récupérer une ligne

Je constate que ma ligne est désactivée depuis un certain temps. Après avoir contacté le support, j’ai appris que mon contrat avait été suspendu et que ma ligne était désactivée, sans avoir reçu aucune notification préalable. Pourtant, depuis 2015, les paiements sont effectués par prélèvement automatique.

On m’a informée que j’ai dépassé la période de grâce et que mon numéro allait être recyclé pour être attribué à une autre personne. Cependant, je souhaite absolument conserver ce numéro. Je trouve anormal de ne pas avoir été avertie de cette désactivation, qui me met aujourd’hui dans une situation compliquée.

Je souhaite donc savoir s’il est possible de racheter mon propre numéro avant qu’il ne soit réattribué. Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre afin de récupérer ma ligne ?