Suivez-nous
Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai un probleme avec ma box 5G Huawei ZLT X16. Apres quelques heures d'utilisation, l'accès vers Internet (navigation) ne fonctionne plus et je dois redémarrer le modem.
Ce n'est pas un probleme de DNS car les ping sortant vers des domaines et des IP directes fonctionnent.
Mes équipements (caméras IP, NVR) restent également joignables depuis Internet.
Apres recherche sur Internet il semble que ce soit un bug connu avec ce modem en firmware 1.0.x (probleme remplissage table NAT et IPV6). La version firmware 2.0 semble corriger ce bug.
Pouvez vous me dire comment faire ? Faut il aller remplacer le modem en boutique ou bien pouvez vous appliquer une mise à jour firmware à distance ?
Merci
Dernières réponses postées
Je souffre du même problème : après quelques heures d’utilisation, le modem se bloque et je ne peux plus m’y connecter ni accéder à la page 192.168.0.1, même avec une connexion LAN ! À chaque fois, je dois redémarrer le modem. Avez-vous trouvé une solution à ce dysfonctionnement ?
أفشل خدمة حرفاء للأسف
عملت 17 شكوى
ولا ينجمو يحلوها
الحل هو عدم تجديد العقد مع أوريدو
Service médiocre
J'ai signalé le problème au service technique 17 fois
Malheureusement
La réponse (nous constatons depuis notre )
serveur que vous êtes connecté à internet
Et il clôture ma réclamation sous prétexte de problème résolu
J'attends la fin de l'engagement pour résilier
Adel a répondu
Thameur a répondu
Kaouther - Community Manager a répondu
Omar a posé une nouvelle question
© 2015 Ooredoo se réserve le droit de modifier totalement ou partiellement les tarifs et informations sus-indiqués