JE NE RECOIS PLUS DE SMS (ligne désactivée ?)

Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à recevoir de sms. Lorsqu'on m'appelle on m'informe par la suite que la ligne émet des BIP en continu. J'ai l'impression que ma ligne est désactivée. Or je fais très attention à la recharger tous les 6 mois. Elle est valable jusqu'au 15/04/2026. Lorsque je me connecte sur l'application MY OOREDOO, elle me demande un code qu'elle envoi par sms, mais je ne reçois pas ces sms.J'ai mis à jour l'application. J'ai fais des test avec un autre téléphone, et le problème persiste.Pourriez-vous me confirmer que ma ligne est toujours active (27178180). Merci pour votre aide.