Forfait 55 Go non reçu après paiement

Bonjour,

J'ai acheté ce matin un forfait Internet de 55 Go via l'application My Ooredoo avec ma carte bancaire pour mon numéro de téléphone. Le paiement a été effectué et le montant a été débité de mon compte, mais je n'ai pas reçu le forfait.Merci de vérifier ma demande et de créditer le forfait ou de me rembourser.