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Question en attente de réponse
Bonjour. Hier, j’ai effectué un KadoNet pour le numéro 98797421 afin d’activer un forfait internet de 25 Go via ma carte bancaire. Le montant a bien été débité de mon compte, mais le forfait n’a toujours pas été activé. Je dispose également de la facture de la transaction reçue par e-mail comme preuve du paiement. J’ai déjà déposé une réclamation auprès d’un point de vente Ooredoo, mais je n’ai reçu aucun retour jusqu’à présent. Quoi faire ?
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Bonjour Mejda,
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Kaouther - Community Manager a répondu
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